moto2 Dasar Privasi — Kami Jaga Data Anda
moto2 menganggap privasi pengguna sebagai keutamaan. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ketika menggunakan platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada semakan berkala.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
moto2 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman pengguna adalah selamat serta lancar. Jenis maklumat yang kami kumpul termasuk:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun daripada akses tidak sah. Proses pengesahan akaun (KYC) mungkin juga memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan, mengoptimumkan prestasi platform untuk pengguna mudah alih Malaysia, dan menyelesaikan isu teknikal dengan lebih cepat.
Maklumat Pembayaran Tempatan (MYR)
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami menyimpan maklumat yang diperlukan seperti nama akaun bank dan nombor akaun yang didaftarkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit/debit secara langsung; semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan selamat.
Data Penggunaan
Kami merekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi, dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dalaman bagi menambah baik platform dan menyediakan pengalaman yang lebih relevan kepada pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh moto2 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan jelas. Kami menggunakan maklumat anda untuk:
- Pengurusan Akaun — Mendaftar, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi — Menjalankan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan cekap dan tepat.
- Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun atau aktiviti haram yang boleh menjejaskan pengguna lain.
- Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan kandungan platform.
- Komunikasi — Menghantar notis akaun penting, maklumat keselamatan dan kemas kini berkaitan perkhidmatan kepada e-mel anda yang berdaftar.
- Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan KYC dan AML yang ditetapkan.
moto2 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
3. Kuki & Penjejakan Dalam Platform
Platform moto2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi — Memastikan sesi log masuk anda kekal aktif semasa penggunaan berterusan platform. Kuki ini dipadamkan apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki Analitik — Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman.
- Kuki Keselamatan — Membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform moto2.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. moto2 menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan data pengguna. Akses kepada data peribadi pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
moto2 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan transaksi MYR yang selamat dan cepat.
- Pihak berkuasa atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna moto2, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memenuhi hak-hak ini dengan telus dan tepat pada masanya.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda untuk mengemas kini butiran asas, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan.
Hak Pemadaman
Anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan sesetengah rekod untuk tempoh yang ditetapkan. Permohonan penutupan akaun perlu dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami.
Perubahan Dasar Privasi
moto2 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dipinda. Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Sokongan
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan moto2 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh mendapatkan maklumat tambahan melalui bahagian soalan lazim kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 24–48 jam waktu bekerja.
Data Anda, Kawalan Anda
moto2 membina platform berdasarkan kepercayaan. Daftar dengan keyakinan bahawa privasi anda adalah keutamaan kami — dari deposit pertama hingga pengeluaran terakhir.